Atendimento online

Formas de pagamento

O prazo para liberação e envio de seu pedido pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Cartão de crédito

É possível parcelar a compra, com ou sem juros, de acordo com a condição disponível para o produto. São aceitos os seguintes cartões: Visa, Mastercard, Elo, Diners e American Express.

Procedimento

Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão.

Assim que seu pedido for analisado e a compra for autorizada pela administradora do cartão de crédito, enviaremos um e-mail confirmando o envio do produto (ou produtos). Caso não haja disponibilidade imediata do produto em estoque por qualquer motivo, o débito em seu cartão de crédito não será efetuado, e entraremos em contato por e-mail para informá-lo a respeito.

É importante informar que seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que haja limite disponível no cartão.

Importante

Mesmo optando por pagar em várias parcelas, lembre-se de que é o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão, e neste caso, você será informado por e-mail. Você pode entrar em contato com a administradora para solicitar aumento de seu limite, refazer o pedido em parcelas com outro cartão ou utilizando dois cartões.

No ato do pagamento em cartão, é comum haver erro de digitação do número do cartão, do código de segurança e data de validade. Quando a administradora de seu cartão detecta qualquer divergência, somos informados imediatamente. Neste caso, para sua segurança, entraremos em contato com você para confirmar os dados e dar prosseguimento ao seu pedido.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão. Você será informado por e-mail.

Boleto bancário

O pagamento com boleto bancário só poderá ser feito à vista em uma única parcela, no valor total de sua compra.

Procedimento

Lembre-se de imprimir o boleto bancário, quando finalizar sua compra em nosso site. O pagamento do boleto pode ser feito em qualquer banco, até a data do vencimento. A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de Boleto Bancário, cujo vencimento geralmente ocorre no prazo de 4 (quatro) dias úteis após sua emissão (observar “Vencimento” informado no boleto).

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pela instituição financeira em até 3 (três) dias úteis. Assim que recebermos esta confirmação, providenciaremos o envio imediato de seu produto (ou produtos). Caso não haja confirmação do pagamento pela instituição financeira dentro do prazo previsto, seu pedido será automaticamente cancelado.

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